Поиск по сайту

Регистрация/Вход

Статистика

Яндекс.Метрика

16.05.2022 13:54


Демонстрационный экзамен по компетенции  "Администрирование отеля»




Прохождение испытаний демонстрационного экзамена по компетенции № Е57 "Администрирование отеля" по стандартам Ворлдскиллс Россия начали студенты группы ГД-31.

С 11 мая по 13 мая прошел демонстрационный экзамен по специальности 43.02.14 Гостиничное дело. Студенты сдавали квалификационные экзамены в форме Демонстрационного экзамена по комплекту оценочной документации № 1.1 по компетенции № Е57 "Администрирование отеля".

Задание компетенции "Администрирование отеля" имеет модульную структуру. Каждый модуль состоит из определенного количества заданий, которые, в свою очередь, скомпонованы таким образом, чтобы максимально смоделировать рабочий день администратора СПиР.



Задание включает в себя следующие модули:

Модуль 1: Заезд на английском языке.

Участнику необходимо заселить гостя согласно стандартным процедурам, соблюдая требования к ведению документации и демонстрируя знания АСУ.

Модуль 2: Выезд на английском языке

Участник должен знать и понимать: стандартные процедуры и их алгоритмы при выезде гостя, различные типы оплаты, порядок учета авансовых депозитов при подготовке счета, порядок предоставления документов финансовой отчетности гостю, продемонстрировать знания АСУ.

Модуль 3: Разработка листа оценки процедуры заезд (выезд) по брони

Необходимо дополнить недостающие позиции листа контроля для использования данного инструмента контроля действий администратора при выполнении процедуры заселения (выселения) гостя.

Модуль 4: Расписание СПиР

Участнику необходимо составить расписание работы сотрудников службы приема и размещения с учетом предложенных требований.

Экспертную деятельность на экзамене осуществляла группа экспертов ДЭ:

  1. Заместитель директора по развитию ООО "Гостиница Хабаровск", Салманова Ольга Николаевна
  2. Управляющий отелем ООО "Велес", ГРК Golden time Hotel? Молчанова Наталия Эдуардовна
  3. Руководитель службы приема и размещения ООО "Хабаровск Сити".


Главный эксперт компетенции

"Администрирование отеля"

Бармотина В.А



 
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер